Ofte stillede spørgsmål
Jeg har uploadet de påkrævede oplysninger. Hvorfor er status på min anmodning stadig 'manglende oplysninger'?
Hvis du satte kryds ved "Send mig en e-mail, der bekræfter mine seneste ændringer af min anmodning", da du indsendte eventuelle oplysninger, vil du automatisk modtage bekræftelse af din upload.
Bemærk, at en repræsentant skal gennemse dine oplysninger, efter at du har fortaget en upload. Du vil modtage endnu en e-mail, når dette er gennemført.
Jeg har fremsendt mit købsbevis. Hvorfor bliver I ved med at bede mig om dette?
Det eneste gyldige og acceptable købsbevis er salgsfakturaen eller en momskvittering.
Måske har du givet os en udleveringsseddel, hvilket ikke betragtes som et gyldigt købsbevis.
Bemærk, at et gyldigt købsbevis tydeligt skal vise købsdatoen, det købte produkt, forretningens navn og det samlede betalte beløb.
Dette er det eneste købsbevis jeg har fået. Jeg har ikke noget andet dokument.
Vær opmærksom på, at dit købsbevis skalvise købsdatoen, det købte produkt, forretningens/forhandlerens navn og den betalte pris.
Jeg har uploadet mine bankoplysninger, men når jeg klikker på linket til bankoverførselsdetaljer, bliver jeg bedt om at indtaste dem igen.
Dine bankoplysninger er fortrolig information der ikke bør være synlige på din Online Tracking System side. Hvis du har indtastet denne information vil en af vores medarbejdere behandle den og du vil modtage en bekræftelsesmail inden for kort tid.
Jeg kan ikke uploade mit købsbevis.
Din fil må ikke være større end 8 MB. Du kan kun uploade JPG, TIF og PDF.
Jeg skal indtaste mit gyldige serienumer. Hvordan kan jeg gøre det?
Hvis du ønsker at indsende dit gyldige serienummer, skal du klikke på antalstegnet (#) under overskriften "Administrer mine anmodninger", som ses til højre for hver række.
Jeg ønsker at ændre mine loginoplysninger. Hvordan gør jeg det?
Hvis du vil ændre dine loginoplysninger, skal du klikke på knappen "Opdater dine oplysninger" , som ses i øverste højre hjørne af vores online-sporingssystem.
Du vil her både se "Skift brugernavn"' og "Skift adgangskode".
Hvad betyder 'Anmeldelsens status'?
UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din ansøgning er modtaget og aktuelt bliver behandlet af vores repræsentanter.
MANGLENDE OPLYSNINGER
Denne status betyder, at data mangler. F.eks. at det angivne serienummer ikke er gyldigt, eller at købsbeviset ikke viser købsdatoen. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
GYLDIG
Denne status betyder, at alle data er blevet fremsendt, og anmodningen er blevet godkendt, dvs. at du ikke behøver fremsende yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning.
UGYLDIG
Denne status betyder, at din fremsendte anmodning ikke overholder kampagnens vilkår og betingelser. F.eks. at købet ikke blev foretaget inden for de gyldige kampagnedatoer. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
Hvad betyder 'Transaktionsstatus'?
BEHANDLET
Denne status betyder, at transaktionen er planlagt, og ingen yderligere handling er nødvendig.
GENUDSTEDES
Denne status betyder, at den tidligere transaktion mislykkedes og vil bliver genbehandlet.
OPSÆTNING/UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er modtaget og aktuelt bliver behandlet.
KLAR TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er blevet vurderet og godkendt. Den er aktuelt i kø til behandling.
RETURNERET
Denne status betyder, at transaktionen mislykkedes. Dette er, fordi transaktionsoplysningerne er ufuldkomne.
GENSENDT TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at transaktionsoplysningerne er blevet bekræftet på ny, og at transaktionen bliver genbehandlet.
Hvad er 'Betalingsdatoen'?
Dette er den dato, hvor du kan forvente, at transaktionen vil blive modtaget.
Hvad betyder 'Faktisk betalingsdato'?
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Hvor finder jeg serienummeret på mit apparat?
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Hvis du satte kryds ved "Send mig en e-mail, der bekræfter mine seneste ændringer af min anmodning", da du indsendte eventuelle oplysninger, vil du automatisk modtage bekræftelse af din upload.
Bemærk, at en repræsentant skal gennemse dine oplysninger, efter at du har fortaget en upload. Du vil modtage endnu en e-mail, når dette er gennemført.
Det eneste gyldige og acceptable købsbevis er salgsfakturaen eller en momskvittering.
Måske har du givet os en udleveringsseddel, hvilket ikke betragtes som et gyldigt købsbevis.
Bemærk, at et gyldigt købsbevis tydeligt skal vise købsdatoen, det købte produkt, forretningens navn og det samlede betalte beløb.
Dette er det eneste købsbevis jeg har fået. Jeg har ikke noget andet dokument.
Vær opmærksom på, at dit købsbevis skalvise købsdatoen, det købte produkt, forretningens/forhandlerens navn og den betalte pris.
Jeg har uploadet mine bankoplysninger, men når jeg klikker på linket til bankoverførselsdetaljer, bliver jeg bedt om at indtaste dem igen.
Dine bankoplysninger er fortrolig information der ikke bør være synlige på din Online Tracking System side. Hvis du har indtastet denne information vil en af vores medarbejdere behandle den og du vil modtage en bekræftelsesmail inden for kort tid.
Jeg kan ikke uploade mit købsbevis.
Din fil må ikke være større end 8 MB. Du kan kun uploade JPG, TIF og PDF.
Jeg skal indtaste mit gyldige serienumer. Hvordan kan jeg gøre det?
Hvis du ønsker at indsende dit gyldige serienummer, skal du klikke på antalstegnet (#) under overskriften "Administrer mine anmodninger", som ses til højre for hver række.
Jeg ønsker at ændre mine loginoplysninger. Hvordan gør jeg det?
Hvis du vil ændre dine loginoplysninger, skal du klikke på knappen "Opdater dine oplysninger" , som ses i øverste højre hjørne af vores online-sporingssystem.
Du vil her både se "Skift brugernavn"' og "Skift adgangskode".
Hvad betyder 'Anmeldelsens status'?
UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din ansøgning er modtaget og aktuelt bliver behandlet af vores repræsentanter.
MANGLENDE OPLYSNINGER
Denne status betyder, at data mangler. F.eks. at det angivne serienummer ikke er gyldigt, eller at købsbeviset ikke viser købsdatoen. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
GYLDIG
Denne status betyder, at alle data er blevet fremsendt, og anmodningen er blevet godkendt, dvs. at du ikke behøver fremsende yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning.
UGYLDIG
Denne status betyder, at din fremsendte anmodning ikke overholder kampagnens vilkår og betingelser. F.eks. at købet ikke blev foretaget inden for de gyldige kampagnedatoer. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
Hvad betyder 'Transaktionsstatus'?
BEHANDLET
Denne status betyder, at transaktionen er planlagt, og ingen yderligere handling er nødvendig.
GENUDSTEDES
Denne status betyder, at den tidligere transaktion mislykkedes og vil bliver genbehandlet.
OPSÆTNING/UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er modtaget og aktuelt bliver behandlet.
KLAR TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er blevet vurderet og godkendt. Den er aktuelt i kø til behandling.
RETURNERET
Denne status betyder, at transaktionen mislykkedes. Dette er, fordi transaktionsoplysningerne er ufuldkomne.
GENSENDT TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at transaktionsoplysningerne er blevet bekræftet på ny, og at transaktionen bliver genbehandlet.
Hvad er 'Betalingsdatoen'?
Dette er den dato, hvor du kan forvente, at transaktionen vil blive modtaget.
Hvad betyder 'Faktisk betalingsdato'?
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Hvor finder jeg serienummeret på mit apparat?
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Vær opmærksom på, at dit købsbevis skalvise købsdatoen, det købte produkt, forretningens/forhandlerens navn og den betalte pris.
Dine bankoplysninger er fortrolig information der ikke bør være synlige på din Online Tracking System side. Hvis du har indtastet denne information vil en af vores medarbejdere behandle den og du vil modtage en bekræftelsesmail inden for kort tid.
Jeg kan ikke uploade mit købsbevis.
Din fil må ikke være større end 8 MB. Du kan kun uploade JPG, TIF og PDF.
Jeg skal indtaste mit gyldige serienumer. Hvordan kan jeg gøre det?
Hvis du ønsker at indsende dit gyldige serienummer, skal du klikke på antalstegnet (#) under overskriften "Administrer mine anmodninger", som ses til højre for hver række.
Jeg ønsker at ændre mine loginoplysninger. Hvordan gør jeg det?
Hvis du vil ændre dine loginoplysninger, skal du klikke på knappen "Opdater dine oplysninger" , som ses i øverste højre hjørne af vores online-sporingssystem.
Du vil her både se "Skift brugernavn"' og "Skift adgangskode".
Hvad betyder 'Anmeldelsens status'?
UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din ansøgning er modtaget og aktuelt bliver behandlet af vores repræsentanter.
MANGLENDE OPLYSNINGER
Denne status betyder, at data mangler. F.eks. at det angivne serienummer ikke er gyldigt, eller at købsbeviset ikke viser købsdatoen. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
GYLDIG
Denne status betyder, at alle data er blevet fremsendt, og anmodningen er blevet godkendt, dvs. at du ikke behøver fremsende yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning.
UGYLDIG
Denne status betyder, at din fremsendte anmodning ikke overholder kampagnens vilkår og betingelser. F.eks. at købet ikke blev foretaget inden for de gyldige kampagnedatoer. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
Hvad betyder 'Transaktionsstatus'?
BEHANDLET
Denne status betyder, at transaktionen er planlagt, og ingen yderligere handling er nødvendig.
GENUDSTEDES
Denne status betyder, at den tidligere transaktion mislykkedes og vil bliver genbehandlet.
OPSÆTNING/UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er modtaget og aktuelt bliver behandlet.
KLAR TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er blevet vurderet og godkendt. Den er aktuelt i kø til behandling.
RETURNERET
Denne status betyder, at transaktionen mislykkedes. Dette er, fordi transaktionsoplysningerne er ufuldkomne.
GENSENDT TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at transaktionsoplysningerne er blevet bekræftet på ny, og at transaktionen bliver genbehandlet.
Hvad er 'Betalingsdatoen'?
Dette er den dato, hvor du kan forvente, at transaktionen vil blive modtaget.
Hvad betyder 'Faktisk betalingsdato'?
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Hvor finder jeg serienummeret på mit apparat?
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Din fil må ikke være større end 8 MB. Du kan kun uploade JPG, TIF og PDF.
Hvis du ønsker at indsende dit gyldige serienummer, skal du klikke på antalstegnet (#) under overskriften "Administrer mine anmodninger", som ses til højre for hver række.
Jeg ønsker at ændre mine loginoplysninger. Hvordan gør jeg det?
Hvis du vil ændre dine loginoplysninger, skal du klikke på knappen "Opdater dine oplysninger" , som ses i øverste højre hjørne af vores online-sporingssystem.
Du vil her både se "Skift brugernavn"' og "Skift adgangskode".
Hvad betyder 'Anmeldelsens status'?
UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din ansøgning er modtaget og aktuelt bliver behandlet af vores repræsentanter.
MANGLENDE OPLYSNINGER
Denne status betyder, at data mangler. F.eks. at det angivne serienummer ikke er gyldigt, eller at købsbeviset ikke viser købsdatoen. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
GYLDIG
Denne status betyder, at alle data er blevet fremsendt, og anmodningen er blevet godkendt, dvs. at du ikke behøver fremsende yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning.
UGYLDIG
Denne status betyder, at din fremsendte anmodning ikke overholder kampagnens vilkår og betingelser. F.eks. at købet ikke blev foretaget inden for de gyldige kampagnedatoer. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
Hvad betyder 'Transaktionsstatus'?
BEHANDLET
Denne status betyder, at transaktionen er planlagt, og ingen yderligere handling er nødvendig.
GENUDSTEDES
Denne status betyder, at den tidligere transaktion mislykkedes og vil bliver genbehandlet.
OPSÆTNING/UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er modtaget og aktuelt bliver behandlet.
KLAR TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er blevet vurderet og godkendt. Den er aktuelt i kø til behandling.
RETURNERET
Denne status betyder, at transaktionen mislykkedes. Dette er, fordi transaktionsoplysningerne er ufuldkomne.
GENSENDT TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at transaktionsoplysningerne er blevet bekræftet på ny, og at transaktionen bliver genbehandlet.
Hvad er 'Betalingsdatoen'?
Dette er den dato, hvor du kan forvente, at transaktionen vil blive modtaget.
Hvad betyder 'Faktisk betalingsdato'?
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Hvor finder jeg serienummeret på mit apparat?
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Hvis du vil ændre dine loginoplysninger, skal du klikke på knappen "Opdater dine oplysninger" , som ses i øverste højre hjørne af vores online-sporingssystem.
Du vil her både se "Skift brugernavn"' og "Skift adgangskode".
UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din ansøgning er modtaget og aktuelt bliver behandlet af vores repræsentanter.
MANGLENDE OPLYSNINGER
Denne status betyder, at data mangler. F.eks. at det angivne serienummer ikke er gyldigt, eller at købsbeviset ikke viser købsdatoen. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
GYLDIG
Denne status betyder, at alle data er blevet fremsendt, og anmodningen er blevet godkendt, dvs. at du ikke behøver fremsende yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning.
UGYLDIG
Denne status betyder, at din fremsendte anmodning ikke overholder kampagnens vilkår og betingelser. F.eks. at købet ikke blev foretaget inden for de gyldige kampagnedatoer. Årsagen til denne status kan ses under afsnittet "Kommentarer".
Hvad betyder 'Transaktionsstatus'?
BEHANDLET
Denne status betyder, at transaktionen er planlagt, og ingen yderligere handling er nødvendig.
GENUDSTEDES
Denne status betyder, at den tidligere transaktion mislykkedes og vil bliver genbehandlet.
OPSÆTNING/UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er modtaget og aktuelt bliver behandlet.
KLAR TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er blevet vurderet og godkendt. Den er aktuelt i kø til behandling.
RETURNERET
Denne status betyder, at transaktionen mislykkedes. Dette er, fordi transaktionsoplysningerne er ufuldkomne.
GENSENDT TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at transaktionsoplysningerne er blevet bekræftet på ny, og at transaktionen bliver genbehandlet.
Hvad er 'Betalingsdatoen'?
Dette er den dato, hvor du kan forvente, at transaktionen vil blive modtaget.
Hvad betyder 'Faktisk betalingsdato'?
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Hvor finder jeg serienummeret på mit apparat?
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
BEHANDLET
Denne status betyder, at transaktionen er planlagt, og ingen yderligere handling er nødvendig.
GENUDSTEDES
Denne status betyder, at den tidligere transaktion mislykkedes og vil bliver genbehandlet.
OPSÆTNING/UNDER BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er modtaget og aktuelt bliver behandlet.
KLAR TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at din anmodning er blevet vurderet og godkendt. Den er aktuelt i kø til behandling.
RETURNERET
Denne status betyder, at transaktionen mislykkedes. Dette er, fordi transaktionsoplysningerne er ufuldkomne.
GENSENDT TIL BEHANDLING
Denne status betyder, at transaktionsoplysningerne er blevet bekræftet på ny, og at transaktionen bliver genbehandlet.
Dette er den dato, hvor du kan forvente, at transaktionen vil blive modtaget.
Hvad betyder 'Faktisk betalingsdato'?
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Hvor finder jeg serienummeret på mit apparat?
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Dette er den dato, hvor transaktionen rent faktisk blev foretaget.
Bemærk, at det kan tage et par yderligere dage, før bankoverførsler kan ses på din bankkonto.
Bemærk venligst at serienummeret er en alfanumerisk sekvens og den mest almindelige placering af serienumeret er på en mærkat på basen af produktet eller på emballagen.
Hvad betyder 'Begunstigedes navn'?
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Hvordan kan jeg være sikker på at mine bankoplysninger bliver opbevaret sikkert i jeres system?
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Begunstigedes navn (kontoindehaverens navn) er navnet på indehaveren af bankkontoen. Det er enten navnet på en person eller navnet på en virksomhed, organisation osv.
Vi kan oplyse, at vores registreringsformular er topsikret, samt at datatransmissionen er krypteret. Vores webformular og vores Online Trackingsystem er certificeret med RapidSSL CA. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og er ikke tilgængelige for uautoriserede parter.
Hvad er stregkoden og hvor finder jeg den?
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Mit produkt var defekt, og forhandleren byttede det til et nyt. Hvordan forholder jeg mig?
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Stregkoden er et universalt nummer tildelt til hver produktmodel der er produceret og distribueret. Stregkoden består af tal og et mønster af parallelle linjer af varierende bredde, trykt på produktemballagen.
Vi vil bede dig om at give os de nye produktoplysninger: købsbevis og serienummer.
Hvis du allerede har modtaget dit incitament, behøver du ikke sende det retur.
Jeg har byttet mit produkt til en anden model. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Jeg var ikke tilfreds med købet og returnerede mit produkt til forretningen. Hvordan forholder jeg mig?
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Hvis kampagnen stadig er aktiv, og det nyligt købte produkt er kvalificeret, bedes du registrere det ved at besøge kampagnesiden.
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet for det gamle produkt, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.
Hvis du har returneret produktet og ikke har modtaget dit incitament endnu, bedes du vælge x-tegnet (X) under overskriften "Administrer min anmodning".
Vær opmærksom på, at hvis du allerede har modtaget incitamentet, skal du også returnere det som beskrevet i vilkårene og betingelserne.